Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je online jazyková škola angličtiny „Professional“. Určujeme účel a prostředky zpracování vašich údajů a odpovídáme za jejich ochranu. Aktuální kontaktní údaje pro vaše dotazy jsou uvedeny na této stránce a v patičce webu.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze ty údaje, které poskytujete dobrovolně, a technické údaje nezbytné pro provoz webu:

• údaje z kontaktního formuláře: jméno, kontakt (telefon, e-mail nebo messenger) a případně text zprávy;
• anonymizovaná technická analytická data (typ zařízení, zobrazené stránky) bez identifikace osoby a bez reklamních souborů cookie.

Účel a právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme za těmito účely:

• zpracování vaší žádosti, zpětná vazba a poradenství ohledně studia;
• poskytování vzdělávacích služeb a organizace výukového procesu;
• zlepšování provozu webu na základě anonymizované statistiky.

Právním základem zpracování je váš souhlas, který udělujete odesláním formuláře (článek 11 zákona Ukrajiny „O ochraně osobních údajů“ a článek 6(1)(a) GDPR). Technické údaje jsou zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu zajistit bezpečnost a funkčnost webu.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro uvedené účely: údaje z žádostí — až 24 měsíců od poslední interakce nebo do odvolání souhlasu; údaje studujících studentů — po dobu studia a přiměřenou dobu po jeho ukončení v souladu s požadavky právních předpisů. Po uplynutí této doby jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje neprodáváme. Pro poskytování služeb využíváme spolehlivé poskytovatele (zpracovatele), kteří zpracovávají údaje na základě našeho pověření:

• Resend — doručování zpráv s žádostmi e-mailem;
• Telegram — doručování zpráv s žádostmi do messengeru;
• Vercel — hosting webu a anonymizovaná analytika návštěvnosti.

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Ukrajinu a EU (zejména v USA). V takových případech probíhá předávání s uplatněním vhodných záruk ochrany stanovených GDPR (zejména standardních smluvních doložek).

Vaše práva

V souladu se zákonem Ukrajiny č. 2297-VI a GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům;
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• na výmaz údajů („právo být zapomenut“);
• na omezení zpracování;
• na vznesení námitky proti zpracování;
• na odvolání souhlasu kdykoli;
• na přenositelnost údajů jinému správci.

Chcete-li uplatnit svá práva, zašlete žádost na naši e-mailovou adresu. Vaše podání vyřídíme ve lhůtě stanovené právními předpisy.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva, můžete se obrátit se stížností na Zmocněnce Nejvyšší rady Ukrajiny pro lidská práva (ombudsmana), a pokud se nacházíte v EU — na příslušný národní dozorový úřad pro ochranu osobních údajů.

Soubory cookie

Používáme pouze technicky nezbytné soubory cookie a anonymizovanou analytiku šetrnou k soukromí. Nepoužíváme reklamní ani sledovací soubory cookie a nepředáváme údaje reklamním sítím, proto není banner souhlasu se soubory cookie potřebný.

Údaje dětí

Pořádáme výuku pro děti, žádosti však podávají rodiče nebo zákonní zástupci. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí bez souhlasu rodičů. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo údaje bez takového souhlasu, kontaktujte nás — údaje vymažeme.

Změny zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální znění je vždy k dispozici na této stránce s uvedením data nabytí účinnosti.